Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. La Belgique et la Suisse seront ouvertes plus tard.

Frais de livraison

Livraison offerte, suivie, en 6 à 10 jours ouvrés, pour toute commande.

Délais

Votre commande est transmise à notre partenaire logistique sous 24 heures ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend 6 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

D'où partent les colis ?

Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires en Chine, depuis leurs entrepôts, sans stock intermédiaire en France. C'est ce qui permet nos prix. Le délai ci-dessus en tient compte.

Transporteurs

Selon le partenaire : Colissimo, Mondial Relay ou Colis Privé. La livraison se fait à domicile ou en point relais selon le transporteur retenu.

Suivi et retard

Si votre colis n'est pas livré 12 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous à contact@olynshop.com avec votre numéro de commande : nous relançons le transporteur et, à défaut de livraison, nous réexpédions ou remboursons.

Modification ou annulation

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 12 heures suivant l'achat, par e-mail. Au-delà, la commande est déjà transmise et les conditions de retour s'appliquent.